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商业贸易行业周报:苏宁818购物节在即,今年有哪些新玩法

发布时间:2017-07-30    研究机构:海通证券

申万商贸指数本周上涨0.75%,跑赢上证综指0.67个百分点,板块表现居各板块第10位,环比上升3位。本周批零板块前期关注度不高的个股涨幅较大。南宁百货本周上涨23.11%,居于板块首位。昆百大A、兰州民百、杭州解百(600814)、汇嘉时代等涨幅居前,分别上涨17.58%、8.82%、8.22%和8.14%。中百集团受国资增持影响,本周涨幅达5.35%。天虹股份估值处于历史较低水平,业绩稳健,本周涨幅达4.02%。红旗连锁二季度业绩向好,本周涨幅达3.89%。

【苏宁818购物节在即,今年有哪些新玩法?】

过去一两个月,我们开始重点关注和推荐苏宁云商,并在7月10日发布了深度报告《沉潜而跃,进入互联网零售新时代》,上调了公司目标价至16.32元。我们的推荐基于边际份额提升和边际改善加速的逻辑。认为:苏宁已经度过互联网零售转型最困难时期,在此期间实现了战略聚焦和业务重构与发展,充实了资源,积蓄了能量,已经拿到互联网零售新时代的门票。当前产业变革加速,龙头竞争平衡,阿里与苏宁合作深化,以及京东不再以价格战为导向而追求盈利,为苏宁创造良好外部环境;苏宁自2H16以来线下盈利改善,线上成长提速,物流金融拼图完成,步入成长机遇期,主营业绩也迎来拐点。

虽然市场对苏宁的认知仍有分歧,但我们认为其具备来自于资源、能力和组织机制保障下的充足竞争力,有机会以优秀的业务及业绩表现再次赢得关注与认可。以苏宁为主导的“818购物节”来临之际,我们在此整理了苏宁今年的新玩法,以供参考,也欢迎多体验苏宁线上线下购物的性价比与物流、金融服务等,以及探讨苏宁的变化与机会。

7月28日下午,苏宁易购召开818发烧购物节发布会,将联合多品牌、多入口打造史上最全场景的消费狂欢节。818购物节已经过去5届,今年的购物节带给消费者的不仅仅是低价、让利,还是平台、服务、玩法的全面升级。总体感觉今年818购物节已经开始去低价化,更加强调互动娱乐,强调以消费者为中心,在与用户的交互中提供个性化的商品与服务。

相比强迫商家站队的618大战,苏宁818将秉承开放合作的态度,集合了包括天猫、当当、易果生鲜等电商,ofo、唱吧、咪咕音乐、肯德基、饿了么等O2O平台在内的全场景流量,跨界融合。当当图书频道将进驻苏宁易购,苏宁易购的3C、家电类也将出现在当当网首页,实现最大限度共享。今年以来,苏宁加速开放内部生态圈,开发平台能力,与合作伙伴共同成长。

通过全生活场景覆盖,结合苏宁线下近4000家门店的品牌入口,818将为涵盖从50后到00后全年龄段消费者提供最酷炫的消费体验,打造全渠道、全场景、全客群的“三全”购物节。苏宁内部6大板块全打通联动,消费者可享受线上消费、PPTV、龙珠、苏宁广场、苏宁影院等多服务,会员打通一键登录。

届时,将有230多款商品在818购物节上首发面世,1000多万爆款放量供应。苏宁设立130多人的采购团队源头严选,为消费者寻找物美价廉的品质商品。同时以C2B定制向消费者提供个性化的专属商品。根据各个地区水质不同,苏宁与飞利浦合作生产针对不同水质的电动牙刷;剖析不同年龄层次男性消费者对剃须刀的需求,反向定制适合不同年龄的产品。

营销上,苏宁引入消费返现、社交红包等玩法,将消费者转化为购物节的参与者,创造更多互动娱乐。苏宁将建立明星快闪店售卖明星周边产品,邀约姚晨、欧阳娜娜等明星站台。8月17日,来自花椒、映客、美拍、小咖秀等直播平台的818名网红作为直播导购员,并向千万粉丝撒出8.18亿元红包。苏宁“火箭哥”将直播苏宁快递“半日达”的极速物流体验。

极致售后,平台服务落地再升级。以往电商购物节出现物流爆仓和网站瘫痪的问题已经改善,但售后响应速度、生鲜损耗、产品安装等问题依然存在。苏宁宣布在818发烧购物节期间,实行“两赔一保”、“物流黑科技”、“发货险”、“55个城市送装同步”、“24小时客服在线”、“苏宁帮客”等服务,让消费者享受一流的电商服务标准,将已有的行业标准再突破。

此外,苏宁将打造第一个快递员节日,为快递员提供休息站点、笑脸计划、特殊福利、节日活动等福利。苏宁门店将为全国快递员提供免费饮用水,让818购物节成了有温度的购物节。

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